Levertijd & verzendkosten
Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen proberen wij binnen 1 dag te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen altijd:
€6,95 ex. btw. voor bestellingen met pakketdienst onder de € 100,- (binnen Nederland)
€85,- ex. btw. voor bestellingen met palletzending (binnen Nederland)
Levering pakketdienst verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Levering palletzending verloopt via een transporteur, de aflevering zal binnen enkele dagen na de bestelling plaats vinden
Retourneren
Niet tevreden of een verkeerd product besteld? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Tevens zijn de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@matotrading.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het product & het ingevulde herroeping formulier kun je terugsturen naar:
Retour Mato Nederland
Joostinksdijk 4
7627 NV
Bornerbroek
Je kan eenvoudig een retour-label aanmaken via ons retourportaal. De retourkosten zijn voor de koper.
